公司上上下下都很不满,柳青承担了巨大的压力,偏偏她还不能一走了之。而反观高德,通过资本和资源双重整合以及更高效的补贴策略,从头到尾牢牢把控着优势,根本不给uber半点机会。
uber的失败对柳青的打击巨大,甚至这半年她感觉自己的抑郁症越来越严重,已经有了躯体化的表现。
海归高材生,商界巨擘之女,职场前半段意气风发,但自己遇上了陈平江,输的底裤都快没了。
有段时间,柳青将自己关起来不断思考uber为什么会失败。
她想透澈了几点:
uber在中国市场的本土化策略存在明显缺陷。例如,客服系统仅支持邮件沟通,不符合中国用户习惯;核心工程师团队位于美国硅谷,导致技术支持和决策效率低下。
同行不光有人工电话客服,甚至有微信小程序客服,你敢信uber居然还指望用户通过邮件联系客服人员投诉。
柳青自己想想都感觉绝望。
但又无可奈何。
uber中国只有运营地推人员,没几个技术人员,app的维护都是交给海对面的工程师。
这边白天,那边是晚上,人家下班了就关了手机,上哪联系去?
这边晚上,那边倒是白天了,但是提交过去的方案,要审核再审核,修改再修改。
时至今日,uber中国都要关门了,还是没解决问题。
此外,美工总公司推崇的“铁三角推广模式”,在全球其他地方是成功了不假,但仅仅是因为他们在其他地区没遇到像样的对手。一旦到了国内,前期推广速度的确是快,但之后问题接连暴露。
扁平化管理模式,城市经理之间缺乏协调,导致资源分散和重复工作。
城市经理之间相互拆台,抢资源都是常事。
而高德呢?对方则拥有集中决策权,能够快速响应市场变化。
可谓是全国一盘棋!
当然,柳青也认为自己有问题。
或许自己的能力很难真正的独当一面驾驭一家大集团,更适合当临阵冲锋的猛将。
只是现在说什么都晚了。
“如果你决定不了,我希望你能帮我引荐下,我想见见陈平江!”
程维一怔,狐疑的看了眼对面的柳青,想从对方表情中分析出她的心理活动。
“有这个必要吗?陈董的态度早就阐述的很明确了,你去见他也改变不了什么结果。况且,你不是对当初的事情耿耿于怀吗?”
程维指的是,高德吞掉滴滴后,陈平江没留下柳青,而是将柳青扫地出门。
柳青婉约的笑了笑,捋了捋鬓角的散发,多少显露出些女人味来:“正是因为如此我才想看看陈平江是怎样的人啊?外界关于他的传说不少,都快夸成了超人,这样的人物怎能不见一见呢?或许我能通过三寸不烂之舌让他改变主意?”
“这……”犹豫片刻后,程维点了点头:“那我帮你问问,事先说好,成不成都不关我事。现在说起来,我也就是个高级打工仔。”
柳青秀眸白了一眼:“你要这么说的话,不如辞职来uber,我去找投资,我们一起东山再起。”
程维:“……”(本章完)