而帖子在发出去的不到半个小时的时间内,点击就破了三万,当真是无人可挡。而这个时候很多用惯了qq的人,甚至很多平时上网都只用qq,玩qq游戏的那些人突然发现自己上网无事可做了,于是开始逛起了论坛,当无意中发现这个帖子的时候,纷纷留言表示自己的观点。
谩骂有之,同情有之,灌水有之,广告有之,不一而足。
而腾讯的客服们这个时候却也忙坏了,游戏普遍的登陆不上,让投诉电话瞬间热门了起来。要知道上次好歹还是二选一,只要卸载掉一个,就可以正常使用,而这次却是整个地不能用了,所以广大q友愤怒了。电话一个接着一个的响了以前。
“喂,您好,您有什么问题请说。”小徐是一年前托一个亲戚介绍进来当客服的,声音甜美,开始的几个月,小徐感到自己找到了人生中最幸福的工作。每天接接电话,而且很多时候都不会很忙,大多数的时间就是和几个同事聊聊天,玩玩手机之类的。可这两个月来,小徐发现自己的这个工作当真是世界上最最难受的工作了。
不仅投诉电话不断的有人打来,而且打来的电话,也越发的没礼貌了。很多甚至连问题都不讲,直接地就是责备。这还算好点的,更有甚者的,直接就是开口怒骂一通。
不得不说,小徐同志还是非常地有敬业精神的,虽然知道投诉电话肯定没好事,但还是非常有职业操守地有礼貌地询问。
“我说,你们这么大一公司,怎么整天整这些破事,还能不能经营了?没那能力的话就赶紧地关门。”来人的语气还算是比较客气的了,小徐耐心地听他说完。
“您好,很抱歉,由于我们的工作疏忽给您带来的不便,请您稍微休息一下,我们的技术人员会在最快的时间内修复登陆问题。”小徐虽然也不知道到底什么时候能够修好,她开始上班之前不忙的时候,还用手机玩着qq农场呢,这要是不能修复了,自己的菜怎么收啊?
“哼,你们要尽快处理好。”那人见这个客服小姐的语气一直这么客气,大概也意识到自己有些不礼貌了,毕竟这种柔柔地软钉子,不是每个男人都能无所顾忌的一直骂个不停的。
“感谢您的谅解,谢谢您对腾讯的支持。”小徐倒没有生气,对她而言,这都是常有的事儿,如果一个投诉电话就能生气的话,那她也不会在这个客服位置当这么长时间了。
只是今天的投诉电话还真是有些多啊,差不多是自己来到这最忙的一天了吧。什么时候,上面的技术人员能够尽快地修好呢,那样自己就可以省很多的事情了。
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